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EJERXA con más de 22 años de experiencia en: BPO, ITO y KPO

EJERXA es una compañía que hace parte del grupo empresarial CONEXOS, contamos con una trayectoria de más de 22 años en el mercado nacional e internacional, prestando servicios logísticos, BPO y KPO, en alianza con ITC Soluciones Tecnológicas compañía de TI con amplia experiencia en la implementación de soluciones tecnológicas, transaccionales y multicanales de última generación para el sector financiero latinoamericano.

Ejerxa es su aliado estratégico en el desarrollo de soluciones que aportan valor a sus procesos.

Somos una compañía que presta servicios integrales, mediante la implementación de procesos BPO y KPO (outsourcing), servicios tecnológicos y tecnología de información, contando con una estructura administrativa y financiera adecuada a las necesidades de nuestros clientes y usuarios.

Estamos trabajando y lo estamos logrando para…

Ser reconocidos como una de las mejores compañías en el manejo de los servicios KPO, ITO y BPO, a nivel LATAM Automatizando e innovando en los procesos para facilitar el crecimiento y mejora continua.

“Ejerxa Servicios Integrales SAS, empresa prestadora de servicios de BPO a nivel nacional, en todas sus operaciones establece la política de seguridad y salud en el trabajo, con el propósito de mantener ambientes de trabajo sanos y seguros, y dar cumplimiento a los parámetros del sistema de gestión en seguridad y salud en el trabajo, aplica para los trabajadores directos contratistas, subcontratistas y demás partes que intervienen en los procesos.

Establece los siguientes principios:

  1. Dar cumplimiento a los requisitos legales en seguridad y salud en el trabajo, requisitos establecidos por la organización y requisitos del cliente, a través del cumplimiento y evaluación de la matriz legal con un 80% de cumplimiento durante el año 2021.
  2. Identificar peligros evaluar y valorar los riesgos mediante la matriz de peligros y riesgos, el reporte de condiciones por parte de los trabajadores las inspecciones de seguridad y controlar los riesgos a través de la implementación de programas de gestión, programas de vigilancia epidemiológicas y mecanismos de capacitación, para prevenir accidentes de trabajo y enfermedades laborales con un índice del inferior al 5% de casos durante el 2021.
  3. Orientar los resultados hacia la Mejora continua del sistema de gestión, mediante las acciones correctivas preventivas, acciones de mejora, y cumplimiento a los estándares mínimos por encima del 86% para el año 2021.

Ejerxa establece el compromiso de la alta gerencia, mediante la asignación de recursos y responsabilidades en seguridad en el trabajo, con el apoyo del Comité paritario de seguridad y salud en el trabajo.

Principios y Valores

Cumplimiento y respeto

Por la promesa de valor de nuestros clientes vivimos este principio como la orientación organizacional hacia la plena, oportuna y permanente satisfacción de los requerimientos.

Responsabilidad social

Es el compromiso con nuestros empleados, clientes, proveedores para asegurar la sostenibilidad de la compañía y el cuidado del medio ambiente.

Gestión administrativa

Orientada a procesos y resultados. Entendida como el compromiso de los colaboradores de aunar esfuerzos, habilidades, conocimientos y capacidades para la mejora permanente los procesos, en procura de alcanzar los objetivos personales y organizacionales.

Somos expertos en la gestión integral de procesos que son fundamentales para el correcto funcionamiento de las operaciones, brindando soluciones orientadas a las necesidades puntuales de cada negocio.

  • Procesos Administrativos y logísticos.
  • Ventas y procesos comerciales.
  • Registro en terminales de puntos de venta o servicio.
  • Mensajería.
  • Gestión Humana (Reclutamiento, selección, contratación y evaluación de personal)
  • Administración de nóminas
  • Estudios de seguridad.

 

BPO

Desarrollamos y adaptamos soluciones tecnológicas y Sistemas de Información para aportar valor a las operaciones de nuestros clientes y dinamizar los procesos de una forma innovadora.

  • Diseño de redes de comunicación y consultoría
  • Desarrollo y mantenimiento de aplicaciones

ITO

Externalizamos procesos de conocimiento tales como:

  • Investigación de mercados
  • Análisis de información
  • Levantamiento de los procesos
  • Rediseño de procesos
  • Sistema de Gestión y Seguridad en el trabajo.

KPO

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